Onze keuken is al een aantal jaren geleden, gekocht en geplaatst, door Alligna, alleen maar lof, nu was een afdekplank los, binnen 2 dagen door Bob, gerepareerd. Chapeau!!!
Complete badkamer meubels gekocht inclusief de tegels.
Bij het ontwerp en het uitkiezen van de meubels erg goed geholpen in Utrecht.
We hebben de spullen opgehaald in Dordrecht. Echter waren de tegels incompleet en stuk.
Voor een nalevering moesten we opnieuw naar Dordrecht (45 min rijden). Uiteindelijk nog een nalevering gekregen die zo lang op zich liet wachten waardoor de badkamer inmiddels al klaar was en we het op een andere manier hadden opgelost.
Meerdere keren gebeld dat de laatste nalevering niet meer hoeft, wordt niet teruggebeld. Sanidump geeft echter geen geld terug en staan er op dat we de nalevering ophalen. Volgens medewerker mogen we het gratis (!) komen ophalen. Dit is altijd het geval, dus rare 'tegemoetkoming'.
Kortom, meubels prima, service ronduit slecht. Zou het zeker niet aanbevelen
In ons vorige huis hadden wij een keuken van een ander firma, maar die leverancier liet nog wel wat te wensen over. Op aanraden van familie hebben wij onze nieuwe keuken bij Hummel gekocht. We hadden uiteraard vergeleken met andere leveranciers, maar qua prijs maakte het niet veel uit (Hummel was zelfs een paar honderd euro duurder). Maar de service en uitleg vooraf gaf voor ons de doorslag. En dat blijkt achteraf ook terecht. Het hele proces is bij hun gewoon (zoals het overal zou horen) gericht op helpen en begeleiden. Echt een aanrader!
Wij hebben een badkamer en toilet gekocht en laten plaatsen. Onze ervaring bij de aanschaf van de materialen is dat onze adviseur niets teveel was, geduldig en vriendelijk. Ze weten wat ze doen en zo niet wordt het gedaan door een collega die het wel weet. Afspraak is afspraak en dat werkt erg fijn.
Sterke punten Denken goed mee met alle wensen en het budget;
Vakkundig personeel;
Gemoedelijke showroom, met veel keus;
Afspraken worden nagekomen.
Zwakke punten Reageren via de mail duurt lang;
Haulerwijk ligt niet echt gunstig.
Enige tijd geleden kocht ik een 'nieuwe douchecabine bij de Baderie te Rosmalen, een zogenoemde Tris Douche/stoomcabine voor een kooprijs van maar liefst 7.100,00. De douche/stoomcabine betrof een showroomexemplaar. Het was een behoorlijke uitgave, maar een mooie douchecabine. Mij werd gezegd dat de douchecabine uit het assortiment zou lopen en derhalve een korting gegeven werd.
Na levering van de douchecabine (die overigens beschadigd geleverd werd), werkte deze niet. Ik heb de Baderie verzocht onderdelen te leveren én een monteur, die de onderdelen ook kon installeren. Dat lukte de Baderie niet, dus heb ik contact opgenomen met de leverancier in de UK (Ideal Standard). Echter, de leverancier kon het verhaal niet geloven (de recente aankoop), omdat de douche/stoomcabine maar liefst 10 (!) jaar oud was, 10 jaar geleden zou deze voor het laatst gemaakt zijn.
Onderdelen waren op geen enkele wijze meer te leveren door de fabrikant! Sterker nog: er was na lang zoeken nog maar één monteur te vinden die nog enigszins wist hoe de douchecabine zou werken. Natuurlijk heb ik die monteur niet meer laten komen, nu bleek dat de douchecabine al 10 jaar oud was.
De Baderie ontloopt elke verplichting, waardoor ik nu ook nog eens kosten moet maken om te procederen. Ze durven zich ook nog eens te verweren met het verhaal dat ik de douchecabine zelf kocht. Natuurlijk, ik kocht de douchecabine zelf, maar ik kocht een nieuwe. Geen gebruikt 10 jaar oud exemplaar.
Snelle reactie, goede communicatie, problemen zijn er om opgelost te worden en de kwaliteit van de producten is qua prijs kwaliteit in onze optiek nergens beter te krijgen. De slogan van Tieleman keukens "het kopen van een keuken moet een feestje zijn" is zeker ook van toepassing op het kopen van een badkamer bij badkamer.nl. Faizal Hofman super bedankt!
Groet van John en jose
Sterke punten Kwaliteit, afspraak is afspraak, kortom open en transparant. O ja offerte gelijk met tekening zonder gezeur van gelijk beslissen zoals bij veel andere zaken
Mijn vrouw en ik hebben hier vorig jaar (mei 2017) een badkamer gekocht. We zijn nog steeds erg tevredenen met de badkamer en kunnen Hummel zeker aanraden bij anderen mensen. De prijs/kwaliteit verhouding is meer dan prima.
Zwakke punten -Haulerwijk de plaats was voor ons wel ver weg ;)
-Het liefst hebben ze dat je een afspraak maakt daar. In ons geval moesten we dus weer een keer terugkomen omdat ze toen bezig waren met andere mensen.
Voor onze nieuwe badkamer zijn we bij Badmeesters in Hengelo. Er werd uitgebreid de tijd genomen en goed meegedacht in het ontwerp. Veel aanbod en zeer nette winkel.
Tijdens ons 2e bezoek werd een keurig prijsvoorstel aangeboden en hebben we de materialen aangeschaft. Dikke aanrader !
Sterke punten Uitgebreide collectie, goede ontwerpers en adviseurs
Mooie producten maar denk twee keer goed na of je bij hun iets wilt kopen. Voor een bedrijf dat zich als luxe design A merk positioneert is er weinig blijk van klantvriendelijkheid en service richting de klant nadat producten bij hun afgenomen zijn. Erg slecht! Er zijn vele andere A merken voor sanitair die wel vanuit de klant denken en niet alleen vanuit hun eigen voorwaarden.
Sterke punten Mooie design producten
Zwakke punten Klantonvriendelijk
Star in het hanteren van voorwaarden; niet flexibel en niet meedenkend/meehelpend richting de klant
Zeer vriendelijke mensen, die alle tijd voor je hebben. Snelle offerte met duidelijke 3d tekening en filmpje. Over alles valt te praten. Duidelijk advies, ook als een gewenst product niet zou kunnen voldoen. Koffie wordt vers gezet.
Een aanrader voor iedereen die een keuken of badkamer nodig heeft of onderdelen ervan.
Hier wat spullen gekocht. Bij 1 artikel ging het mis maar mails daarover werden binnen een dag beantwoord. Door Ralph Levelink van Megadump is alles heel keurig afgerond, complimenten !
Sterke punten heel snel antwoord op mails, persoonlijke inzet van medewerker Ralph Levelink
Service!!!
Review over AllignaOnze keuken is al een aantal jaren geleden, gekocht en geplaatst, door Alligna, alleen maar lof, nu was een afdekplank los, binnen 2 dagen door Bob, gerepareerd. Chapeau!!!
Sterke punten
Goede kwaliteit en service!
Slechte service
Review over Sani-DumpComplete badkamer meubels gekocht inclusief de tegels.
Bij het ontwerp en het uitkiezen van de meubels erg goed geholpen in Utrecht.
We hebben de spullen opgehaald in Dordrecht. Echter waren de tegels incompleet en stuk.
Voor een nalevering moesten we opnieuw naar Dordrecht (45 min rijden). Uiteindelijk nog een nalevering gekregen die zo lang op zich liet wachten waardoor de badkamer inmiddels al klaar was en we het op een andere manier hadden opgelost.
Meerdere keren gebeld dat de laatste nalevering niet meer hoeft, wordt niet teruggebeld. Sanidump geeft echter geen geld terug en staan er op dat we de nalevering ophalen. Volgens medewerker mogen we het gratis (!) komen ophalen. Dit is altijd het geval, dus rare 'tegemoetkoming'.
Kortom, meubels prima, service ronduit slecht. Zou het zeker niet aanbevelen
Sterke punten
Goede meubels voor lage prijs
Zwakke punten
Erg slechte service
Aanrader
Review over HummelHaulerwijkIn ons vorige huis hadden wij een keuken van een ander firma, maar die leverancier liet nog wel wat te wensen over. Op aanraden van familie hebben wij onze nieuwe keuken bij Hummel gekocht. We hadden uiteraard vergeleken met andere leveranciers, maar qua prijs maakte het niet veel uit (Hummel was zelfs een paar honderd euro duurder). Maar de service en uitleg vooraf gaf voor ons de doorslag. En dat blijkt achteraf ook terecht. Het hele proces is bij hun gewoon (zoals het overal zou horen) gericht op helpen en begeleiden. Echt een aanrader!
Badkamer & toilet aankoop
Review over HummelHaulerwijkWij hebben een badkamer en toilet gekocht en laten plaatsen. Onze ervaring bij de aanschaf van de materialen is dat onze adviseur niets teveel was, geduldig en vriendelijk. Ze weten wat ze doen en zo niet wordt het gedaan door een collega die het wel weet. Afspraak is afspraak en dat werkt erg fijn.
Sterke punten
Denken goed mee met alle wensen en het budget;
Vakkundig personeel;
Gemoedelijke showroom, met veel keus;
Afspraken worden nagekomen.
Zwakke punten
Reageren via de mail duurt lang;
Haulerwijk ligt niet echt gunstig.
10 jaar oude douchecabine als nieuw verkocht
Review over BaderieGeachte heer, mevrouw,
Enige tijd geleden kocht ik een 'nieuwe douchecabine bij de Baderie te Rosmalen, een zogenoemde Tris Douche/stoomcabine voor een kooprijs van maar liefst 7.100,00. De douche/stoomcabine betrof een showroomexemplaar. Het was een behoorlijke uitgave, maar een mooie douchecabine. Mij werd gezegd dat de douchecabine uit het assortiment zou lopen en derhalve een korting gegeven werd.
Na levering van de douchecabine (die overigens beschadigd geleverd werd), werkte deze niet. Ik heb de Baderie verzocht onderdelen te leveren én een monteur, die de onderdelen ook kon installeren. Dat lukte de Baderie niet, dus heb ik contact opgenomen met de leverancier in de UK (Ideal Standard). Echter, de leverancier kon het verhaal niet geloven (de recente aankoop), omdat de douche/stoomcabine maar liefst 10 (!) jaar oud was, 10 jaar geleden zou deze voor het laatst gemaakt zijn.
Onderdelen waren op geen enkele wijze meer te leveren door de fabrikant! Sterker nog: er was na lang zoeken nog maar één monteur te vinden die nog enigszins wist hoe de douchecabine zou werken. Natuurlijk heb ik die monteur niet meer laten komen, nu bleek dat de douchecabine al 10 jaar oud was.
De Baderie ontloopt elke verplichting, waardoor ik nu ook nog eens kosten moet maken om te procederen. Ze durven zich ook nog eens te verweren met het verhaal dat ik de douchecabine zelf kocht. Natuurlijk, ik kocht de douchecabine zelf, maar ik kocht een nieuwe. Geen gebruikt 10 jaar oud exemplaar.
Familie Van Valen
Sterke punten
geen
Top service en kwaliteit!
Review over Badkamer.nlSnelle reactie, goede communicatie, problemen zijn er om opgelost te worden en de kwaliteit van de producten is qua prijs kwaliteit in onze optiek nergens beter te krijgen. De slogan van Tieleman keukens "het kopen van een keuken moet een feestje zijn" is zeker ook van toepassing op het kopen van een badkamer bij badkamer.nl. Faizal Hofman super bedankt!
Groet van John en jose
Sterke punten
Kwaliteit, afspraak is afspraak, kortom open en transparant. O ja offerte gelijk met tekening zonder gezeur van gelijk beslissen zoals bij veel andere zaken
Zwakke punten
Geen
Schitterende badkamer
Review over HummelHaulerwijkMijn vrouw en ik hebben hier vorig jaar (mei 2017) een badkamer gekocht. We zijn nog steeds erg tevredenen met de badkamer en kunnen Hummel zeker aanraden bij anderen mensen. De prijs/kwaliteit verhouding is meer dan prima.
Sterke punten
-Deskundigheid
-Prijs/kwaliteit
-Mooie showroom
-Uitgebreid tegelassortiment
Zwakke punten
-Haulerwijk de plaats was voor ons wel ver weg ;)
-Het liefst hebben ze dat je een afspraak maakt daar. In ons geval moesten we dus weer een keer terugkomen omdat ze toen bezig waren met andere mensen.
Keurige showroom met veel aanbid
Review over BadMeestersVoor onze nieuwe badkamer zijn we bij Badmeesters in Hengelo. Er werd uitgebreid de tijd genomen en goed meegedacht in het ontwerp. Veel aanbod en zeer nette winkel.
Tijdens ons 2e bezoek werd een keurig prijsvoorstel aangeboden en hebben we de materialen aangeschaft. Dikke aanrader !
Sterke punten
Uitgebreide collectie, goede ontwerpers en adviseurs
Zwakke punten
Vindbaarheid pand
Mooie producten maar geen oog voor klantvriendelijkheid en goede service
Review over ClouMooie producten maar denk twee keer goed na of je bij hun iets wilt kopen. Voor een bedrijf dat zich als luxe design A merk positioneert is er weinig blijk van klantvriendelijkheid en service richting de klant nadat producten bij hun afgenomen zijn. Erg slecht! Er zijn vele andere A merken voor sanitair die wel vanuit de klant denken en niet alleen vanuit hun eigen voorwaarden.
Sterke punten
Mooie design producten
Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Star in het hanteren van voorwaarden; niet flexibel en niet meedenkend/meehelpend richting de klant
Top zaak
Review over KeukenHavenZeer vriendelijke mensen, die alle tijd voor je hebben. Snelle offerte met duidelijke 3d tekening en filmpje. Over alles valt te praten. Duidelijk advies, ook als een gewenst product niet zou kunnen voldoen. Koffie wordt vers gezet.
Een aanrader voor iedereen die een keuken of badkamer nodig heeft of onderdelen ervan.
Sterke punten
Geen aanbetaling
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken
(geen titel)
Review over Ago-badkamersUitstekende service, snelle behandeling van mails
Review over MegaDump DalenHier wat spullen gekocht. Bij 1 artikel ging het mis maar mails daarover werden binnen een dag beantwoord. Door Ralph Levelink van Megadump is alles heel keurig afgerond, complimenten !
Sterke punten
heel snel antwoord op mails, persoonlijke inzet van medewerker Ralph Levelink
Zwakke punten
-
Top bedrijf!
Review over Badkamer.nlnieuwe badkamer geleverd en geïnstalleerd door Badkamer.nl, perfect uitgevoerd en alle afspraken nagekomen! Top
Sterke punten
betaalbaar sanitair van hoog niveau